قوانین بردن مهمان به اتاق هتل در ایران

در مورد قوانین بردن مهمان به اتاق هتل چه می دانید؟

قوانین بردن مهمان به اتاق هتل تقریبا در تمام هتل ها یکسان است. شاید خودتان هم بارها دیده باشید که در زمان مراجعه، مهمان باید در پذیرش یا لابی هتل منتظر بماند تا با آنها ملاقات کنید. از همان لحظه چک این check in در هتل ها که ساعت 14:00 است و شما کلید اتاق خود را تحویل می گیرید تا زمان تحویل کلید و خروج که چک اوت checkout که ساعت 12:00 است شما موظف به رعایت قوانین بین المللی و ملی هتل ها هستید. پس حتما پیش از سفر خود باید با این قوانین که قوانین بردن مهمان به اتاق هتل نیز بخشی از آن است، آگاهی کامل داشته باشید. با ما در شرکت هتل سازی دریا همراه باشید تا هر آنچه در مورد رزرو آنلاین هتل و قوانین آن مورد نیاز است را به شما بگوییم.

قوانین بردن مهمان به اتاق هتل

آنچه قبل از رزرواسیون هتل باید بدانید

قوانین پایه و اطلاعات مفیدی که پیش از رزرو کردن هتل باید بدانید، تاثیر زیادی بر روی انتخاب و اقامت شما خواهد داشت. مثلا شما اگر یک خانواده سه نفره با یک فرزند زیر دو سال هستید، باید بدانید که برای اقامت در هتل ها نیازی به پرداخت هزینه برای کودکان زیر دو سال نیست. اینکه کلید ورود به داخل اتاق را ساعت 14:00 به شما تحویل خواهند داد. در همه جای دنیا همین است. پس اگر زودتر رسیدید باید منتظر بمانید. یا مثلا قوانین بردن مهمان به اتاق هتل مانند دیگر فضاهای اقامتی مانند مسافرخانه ها نیست. در ادامه کلیدی ترین نکات را به طور خلاصه برایتان آورده ایم.

•    زمان ورود به هتل ها، همانطور که گفته شد ساعت 14:00  تحویل دادن کلید ساعت 12:00 است. چنانچه از زمان تحویل بگذرد، احتمال زیاد برای شما نیم شارژ در نظر خواهند گرفت که معادل نصف هزینه اقامت در هتل است. هزینه های نیم شارژ را در برد هتل ها تعیین می کنند. برای همین توصیه ما این است که حتما زمان خروج خود را با مدیریت و بخش پذیرش هتل هماهنگ کنید. 

•    شما اگر زیر 18 سال سن دارید، نمی توانید به تنهایی در هتل های داخل ایران اقامت داشته باشید. مدارک شناسایی، شناسنامه، کارت ملی، ویزا و پاسپورت (برای مهمانان خارجی) چک می شود و تقریبا هیچ راه دور زدنی برای این قانون وجود ندارد. 

•    کودکان زیر دو سال اقامت رایگان دارند و برای کودکان 2 تا 12 سال نیز در بسیاری از هتل ها، اقامت به صورت نیم بها خواهد بود. 

 

مطالب مرتبط: معیار ستاره هتل ها چیست؟
 

•    در هنگام رزرو آنلاین باید هزینه ای که احتمالا معادل اقامت یک شب در هتل است را پرداخت کنید تا تراکنش شما اعتبار داشته باشد. 

•    قوانین بردن مهمان به اتاق هتل ها به این صورت است که باید در لابی و کافی شاپ هتل ها، مهمان های خود را ملاقات کنید. 

•    متاسفانه بانوان باردار بالای هفت ماه در هتل ها پذیرش نمی شوند.

•    اگر از طرف شما آسیب و خسارتی به هتل وارد شود، باید معادل آن را به هتل پرداخت کنید.

چگونه رزرو خود را کنسل کنیم؟

 

کنسل کردن رزرو هتل

خوشبختانه شما می توانید به راحتی رزروهای خود را کنسل کنید. در این حالت اگر 20 روز پیش از مراجعه عمل کنسل کردن را انجام دهید تمام هزینه به شما برگشت داده خواهد شد. در صورتی که 11 تا 20 روز پیش از زمان اقامت آن را کنسل کنید حدود 20 درصد از هزینه را باید پرداخت کنید. هرچه به زمان اقامت نزدیک تر شوید و به عبارتی دیرتر رزرو خود را کنسل کنید، هزینه بیشتری را باید پرداخت کنید. کنسل کردن در 6 تا 10 روز قبل از اقامت معادل پرداخت 30 درصد هزینه و قبل از 5 روز تا 48 ساعت قبل از اقامت؛ معادل 50 درصد پرداخت هزینه و کنسل های دیرتر از این زمان معادل 70 درصد هزینه اقامت یک شب می باشد. 
به یاد داشته باشید که هم آقایان و هم بانوان می توانند به اقامت در تمام هتل های ایران دسترسی داشته باشند و هیچ تفاوتی وجود ندارد. برای همین اگر خلاف این را دیدید می توانید به اتحادیه هتلداران مسئله را ارجاع دهید. 

 

همچنین بخوانید: راهنمای کامل اصطلاحات رایج در هتل ها

ملاقات مهمان در داخل هتل ها

در داخل کشور افراد غریبه نمی توانند به داخل اتاق ها و سوئیت ها راه پیدا کنند. ورود به فضاهای اقامت تنها برای افرادی است که رزرو انجام داده اند. این خلاصه ی قوانین بردن مهمان به اتاق هتل ها است. برای همین فضای لابی هتل ها را به صورت مجلل، زیبا و مبله شده برای ملاقات با مهمان طراحی می شود. این مساله از جایی ناشی می شود که هتل ها می خواهند بیشترین میزان امنیت را برای مسافران خود تامین کنند و از هر گونه اتفاقی جلوگیری شود. قوانین بردن مهمان به اتاق هتل سخت گیری های خاص خود را دارد که در کنار دیگر قوانین هتل ها بهتر است به نحو احسن اجرا شود.

ملاقات مهمان در لابی هتل ها